Viel häufiger als sich Menschen dessen bewusst sind, verwenden sie Modelle. Es handelt sich dabei nicht zwangsläufig um dokumentiertes Wissen — Abbildungen oder mathematische Zusammenhänge — die meisten Modelle existieren nur im Geist, denn in gewisser Weise sind die menschlichen Sinne unscharf und jede Wahrnehmung ist eine Interpretation dessen, was tatsächlich vor sich geht.
Als “(vereinfachtes) Abbild eines realen Systems oder Problems (= Urbild)” erhebt ein Modell keinen Anspruch auf Vollständigkeit und Allgemeingültigkeit. Es vereinfacht und ist in einem bestimmten Kontext zu betrachten. Modelle helfen Menschen, die Welt zu verstehen, sie zu beschreiben und sich gemeinsam darüber zu verständigen. Dies gilt ganz allgemein, insbesondere aber auch im Geschäftsalltag.
Modelle im beruflichen Einsatz
Modelle dienen dem Erschließen komplexer Systeme — deren aktiver bzw. passiver Bestandteile sowie bestehender Wechselwirkungen. Auf dieser Basis ist es schließlich möglich, geplante Änderungen am realen System im Vorhinein zu testen und deren Auswirkungen abzuschätzen.
Modelle sind außerdem notwendig, um in vereinfachter und allgemeinverständlicher Weise mit Kunden, Kollegen oder Geschäftspartnern zu kommunizieren. Sie ermöglichen den Dialog zwischen (Fach-)Experten und “Nicht-Experten”, wenn kein einheitliches Wissensniveau existiert.
Möglichkeiten und Grenzen
Wichtig ist es, ein Bewusstsein für Nutzen und Beschränktheit von Modellen zu entwickeln. So lässt sich beispielsweise in der Gewinn- und Verlustrechnung aus Aufwand und Ertrag mathematisch exakt der Gewinn eines Auftrages berechnen. Was dabei jedoch keine Aufmerksamkeit erfährt, ist, in wie weit ein bestimmtes Projekt als Referenz für zukünftige Aufträge von Nutzen ist. Ein Auftrag, der für sich betrachtet weniger Gewinn abwirft, könnte folglich in der Gesamtbetrachtung lukrativer sein und anderen vorgezogen werden, weil er mittelfristig mehr zum Geschäftserfolg beiträgt.
Wir möchten Sie dabei unterstützen, durch dynamische Modelle wesentliche Erkenntnisse für Ihre Entscheidungssituation zu gewinnen.
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