Unter Operations Research (OR) wird allgemein die Entwicklung und der Einsatz quantitativer Modelle und Methoden zur Entscheidungsunterstützung verstanden. OR ist geprägt durch die Zusammenarbeit von Mathematik, Wirtschaftswissenschaften und Informatik.
Ziel des Operations Research ist die Lösungsvorbereitung von betriebswirtschaftlichen Problemen. Hierfür werden mathematischer Methoden als wirkungsvolle Planungs- und Entscheidungstechniken praktisch angewendet. Typisch für OR sind die Problemquantifizierung, die modellanalytische Vorgehensweise und das Optimalitätsstreben.
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